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ハラスメント防止対策~自分の心の守り方(参考に)

 ハラスメント防止の一環として参考になるかもしれません。

クレーム処理の達人が伝授!「罵倒もへっちゃらになる」メンタルの鍛え方

 

「それに怒られたことやクレームを受けたことは、全部記録に残しておくとあとで財産になるものです。そのときは一刻も早く忘れたいでしょうが、再び同じような事件があったとき、すごく役に立つ。(記事抜粋)」

 

これができる時点で、かなりメンタル強い人ですね。

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